昆明扬洋科技有限公司----专业软件销售服务中心！   
【服务体系 】                                                                                            
· 高效快速的维护队伍；    
· 远程、现场多方位服务；    
· 软件服务热线7×12小时，节假日值班制度；    
· 定期邮件提醒：定期发送，关于系统安全，实用技术、解决方案操作指导等；    
· 项目档案制度：完备的用户档案，详细记录维护、升级、客户化需求；    
· 客户定期巡检服务，保障后期稳定运行；   
【 服务内容】    
· 系统升级：定期进行，保证系统的先进性、适用性和高效性；    
· 系统安全保障：数据库维护、系统性能检测等；   
· 培训咨询：提供流程、查询分析、职责、考核等管理建议；    
· 提供完整的功能手册操作手册、系统管理员手册、 培训 手册、数据分析手册、专题解决方案等 ；    
【 服务响应时间 】   
· 电话：客户在正常工作时间内通过电话提出技术支持服务要求时，公司承诺响应时间不超过60分钟；   
· 传真、电子邮件公司承诺响应时间不超过二个工作日；   
【 提升服务 】   
· 专业网站 http://www.kmyykj.com

               http://www.ynrj.com.cn 

；提供信息反馈、在线软件下载、专业知识和信息共享平台；针对用户发展不同阶段持续的培训咨询；